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CABEÇA:

A Ouvidoria Geral do Estado agora também recebe reclamações pela internet. O órgão é o responsável em Minas por investigar denúncias da população sobre possíveis erros e abusos de funcionários estaduais. Qualquer pessoa que se sentir lesada por algum órgão do estado pode entrar em contato com a Ouvidoria pessoalmente, por carta, por telefone e agora também pela internet. O objetivo é corrigir o problema e melhorar o serviço púbico estadual. Desde o meio do ano passado, quando a Ouvidoria Geral foi inaugurada, já foram 1.283 denúncias. O ouvidor geral do Estado, desembargador Lúcio Urbano, explica que tipo de reclamações foram as mais freqüentes em 2006:

SONORA:

Lúcio Urbano

C: “A Ouvidoria...”

T: “... denunciar.”

NOTA PÉ:

Para fazer uma denúncia ou reclamação, é só mandar um e-mail para o endereço ouvidoria@ouvidoriageral.mg.gov.br. Quem preferir, pode ligar para 0800-283-9191. A identidade do denunciante será mantida em sigilo.

ASSINATURA

Agência Minas/ Repórter Alexandre Nascimento

Tempo: 1’58”