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O Instituto de Previdência dos Servidores do Estado de Minas Gerais (Ipsemg) acaba de ganhar uma nova ferramenta de comunicação junto a seus beneficiários. É a nova página no Facebook - Ipsemg Online -, desenvolvida por toda a equipe da assessoria (publicitários e jornalistas), para oferecer aos beneficiários uma ferramenta mais rápida, ágil e presente, sempre que necessário, no processo de comunicação.

De acordo com as coordenadoras Cléria Marques (Jornalismo) e Carolina Sousa Moraes (Publicidade e Eventos), o objetivo maior é permitir maior interação com os usuários dos serviços oferecidos pela instituição. “A fan page vem com a proposta de oferecer um conteúdo interessante, útil, que seja de fácil entendimento, de forma rápida, leve e atrativa”, observa Carolina. “Com as funcionalidades implantadas, a página também será mais um canal de autosserviços do Instituto”, destaca Cléria.

O conteúdo está dividido por categorias: notícias, dicas de saúde, receitas, informações úteis do Ipsemg, grupos de promoção da saúde, datas comemorativas, notícias gerais da área de saúde, enquetes (quiz), vídeos, eventos e noticias diversas. A gestão da página ficará a cargo da equipe de Publicidade. “Haverá pelo menos uma e no máximo duas postagens por dia útil, conforme preconiza conteúdos especializados na área digital”, explica Carolina.

Com o monitoramento diário, sempre que uma demanda exigir resposta do Ipsemg, haverá encaminhamento para que a equipe de Jornalismo tome providências. “Haverá respostas padronizadas para questionamentos recorrentes. Porém, o tratamento será sempre personalizado”, aponta Cléria.

O novo espaço é uma ação para fortalecimento da marca Ipsemg, também com o objetivo de aumentar o tráfego no site da instituição. Os interessados podem obter mais informações em www.ipsemg.mg.gov.br.